01Aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio hydrosan.cl y de la plataforma HydroSan. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
02Qué es HydroSan
HydroSan es una herramienta de apoyo para profesionales que diseñan instalaciones sanitarias en Chile. Permite calcular sistemas (fosas sépticas, zanjas de infiltración, pozos absorbentes, estanques, pérdida de carga, entre otros), gestionar proyectos, consultar una biblioteca técnica y generar documentos en formato Word.
03Responsabilidad profesional
HydroSan no reemplaza el criterio del proyectista. Los cálculos y documentos se generan a partir de los datos que ingresas y de criterios normativos incorporados en la plataforma. El proyectista es siempre el responsable profesional de verificar los datos, los resultados y su correcta aplicación normativa, así como de firmar y presentar los documentos.
HydroSan no garantiza la aprobación de los proyectos por la SEREMI de Salud, las empresas sanitarias, las Direcciones de Obras u otros organismos, cuyas exigencias pueden variar según la región o el caso.
04Tu cuenta
- Debes entregar información verdadera y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de resguardar tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
- Cada cuenta es personal, salvo los planes que incluyan varios usuarios.
05Planes, prueba gratuita y pagos
- Puedes probar la plataforma durante 7 días sin ingresar tarjeta de crédito.
- Los precios, características y límites de cada plan son los publicados en el sitio al momento de contratar.
- Los cambios de plan se aplican al inicio del siguiente período de facturación.
- Puedes cancelar cuando quieras. Al cancelar mantienes acceso de solo lectura por 7 días para exportar tus proyectos.
06Uso aceptable
No está permitido usar HydroSan para fines ilícitos, intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, eludir los límites de los planes, copiar o revender el servicio, ni realizar acciones que afecten su funcionamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
07Propiedad intelectual
- El software, diseño, plantillas y contenidos propios de HydroSan pertenecen a HydroSan.
- Tus proyectos y los documentos que generas son tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio.
- La biblioteca técnica puede incluir documentos de terceros (normas, manuales y formularios), que pertenecen a sus respectivos autores y se ofrecen como material de consulta.
08Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que HydroSan esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantención, fallas de proveedores o causas ajenas. Te recomendamos exportar y respaldar los documentos importantes.
09Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, HydroSan no responde por daños derivados de datos incorrectos ingresados por el usuario, del uso de los resultados sin la verificación profesional correspondiente, ni de decisiones de organismos revisores. Nada en estos términos limita los derechos que te correspondan como consumidor según la legislación chilena.
10Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos con anticipación.
11Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta escribe a contacto@hydrosan.cl.